Todo trabajo de Facility Management, debe tener consigo la entrega de reportes orientados a resultados. National Facilities, posee un sistema de reportes de gestión continuos asegurando la calidad y los beneficios ofrecidos previos a la contratación del servicio. A través de esta gestión, el cliente conoce en tiempo real el estado de cada trabajo asegurando una toma eficáz de decisiones.
RESUMEN EJECUTIVO
- Información relevante del servicio brindado.
- Servicios pendientes de aprobación.
- Propuestas de mejora económica y de gestión.
RESUMEN FINANCIERO
- Monto presupuestado vs inversión real.
- Análisis de gastos refacturables.
- Análisis de gastos por áreas y tipos de servicios.
RESUMEN OPERACIONAL
- Revisión de KPIs (key performance indicator).
- Tiempos de atención.
- Cumplimiento del cronograma de mantenimiento.
- Índice de satisfacción del cliente.
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